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よくある質問

口座開設

一般的なアカウント

冒頭の質問

取引口座は、どうやって開設できますか?

口座開設は、コチラの口座開設ページに進んで、お名前やメールアドレスを入力するだけです。口座開設は数分で完了します。

口座開設するには、どんな情報が必要ですか?

口座開設するには、どんな書類が必要ですか?

口座開設には、どのくらい時間がかかりますか?

投資や投機の未経験者は、口座開設できませんか?

登録したメールアドレスは、どうやって変更・修正できますか?

複数の取引口座を開設できますか?

デモ口座が開設できますか?

デモ口座に有効期限はありますか?

取引口座では、どんな通貨建てが選べますか?

18歳以下では、口座開設できませんか?

取引口座は、好きなタイミングで解約できますか?

法人口座を開設できますか?

法人口座を開設する場合、どんな書類が必要ですか?

取引口座は、使い捨てのメールアドレスでも開設できますか?

複数のメールアドレスを登録できますか?

登録した個人情報は変更・修正できますか?

口座開設した後に、特定のアフィリエイト/IBの下に移動するにはどうしたらいいですか?

もし長期間取引しなかった場合、取引口座はどうなりますか?

アーカイブされた取引口座は、もう一度アクティベートできますか?

トラブルシューティング

取引口座のログイン情報が届きません。

お使いのメーラーのゴミ箱や迷惑メールなどのフォルダをご確認ください。もし、それでもメールが確認できない場合は、お手数ではございますがカスタマサポート jpsupport@cryptoaltum.com へご連絡ください。

クライアントポータルへログインするためのパスワードを忘れました。


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